北京远特电销卡

4.表明不会占用对方太多时间

为了让对方愿意继续这通电话，在开场白有一句话非常常用，那就是“可以占用你两分钟时间吗”。一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗？后面就要看你是否能吸引客户的兴趣了。

5.保持语气语调的一致

在电话中，我们通常都是用普通话，但如果对方的反应是以广东话回答，普通话可能说得不太好，我会马上转成粤语和对方说话，为了和对方保持同样的磁场，电话对方说什么语言，我们就应该切换成什么语言，才能拉近彼此的距离，如果是老乡那就更好了.......

6.善用电话开场白

好的开场白可以让对方愿意和销售人员多聊一聊，用和对方有关系的点作为切入是一个比较好的点，譬如我们做培训的时候开拓新客户，就会经常问到：「最近我们帮助很多企业用新型精准营销模式成功招商，请问我们企业最近有没有这方面的需求」，开门见山，容易复制，也更能节省双方的时间,。

7.善用暂停与保留的技巧

什么是暂停？当销售人员需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。比如，当你问对方：「您喜欢上午还是下午？」说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。

至于保留，则是使用在销售人员不方便在电话中说明或者碰到难以回答的问题时所采用的方式， 举例来说，当对方要求销售人员电话中算买车费用时，销售人员就可以告诉对方：「这个问题我们见面谈时、当面计算给您听，比较清楚」，如此将问题保留到下一个时空，也是约访时的技巧。

8.学会使用即时逆转

这一个技巧的关键点，就是能马上顺着客户的话走，例如当客户说：「我没有时间」时，销售不妨就顺着他的话说：「知道您忙，时间宝贵，所以才给您打这通电话预约的。」